設備・内装ドットコム(株式会社ポラーノプラザ)
よくある質問

FAQ

よくある質問

お見積り・工期・保証・お支払いについて、よくいただくご質問をまとめました。ここに無いことはお気軽にお問い合わせください。

お見積り・ご依頼について

ESTIMATE

見積りだけでも依頼できますか?

はい。お見積り・ご相談は無料です。他社様とのお相見積りでも構いません。

小さな工事でも対応してもらえますか?

照明1灯・コンセント1口といった小規模な工事から承っています。

対応エリアはどこまでですか?

東京・埼玉・千葉・神奈川の一都三県を中心に対応しています。エリア外でも対応できる場合がありますので、まずはお問い合わせください。

英語での相談はできますか?

可能です。ご依頼の約2割が外国籍のお客様です。ただし電話の一次受けは日本語のみのため、英語の場合は英語のお問い合わせフォームをご利用ください。

工事・工期について

CONSTRUCTION

どのくらいで来てもらえますか?

一都三県を中心に、早朝から深夜までご連絡をいただければ駆けつけます。年中無休で受け付けており、内容によっては即日対応も可能です。

営業時間外・閉店後の工事は可能ですか?

可能です。店舗の営業に支障が出ない時間帯での施工に対応しています。

内装と電気・空調をまとめて頼めますか?

できます。電気工事・内装工事・空調設備・消防設備を自社で一貫対応しているため、工程調整と責任の所在が一社にまとまります。

工事をするのは自社の社員ですか?

自社の技術者が施工します。700時間の研修と実務で技術を積んだ、平均年齢29歳のチームです。

費用・保証・お支払い

PRICE & WARRANTY

見積り後に金額が上がることはありますか?

現場で初めて判明した追加工事が必要になった場合に限ります。その場合も着手前に必ずご連絡し、ご了承をいただいてから進めます。

支払い方法は何がありますか?

銀行振込と現金に対応しています。銀行はすべての金融機関でお支払いいただけます。

工事後の保証はありますか?

機器本体に付くメーカー保証と、弊社の工事に付く工事保証を、それぞれ1年間お付けしています。期間中のトラブルは弊社とメーカーが責任を持って対応します。

助成金や補助金は使えますか?

工事内容と条件によって利用できる場合があります。過去に助成金を活用した工事の実績もありますので、お見積りの際にご相談ください。

まずは無料お見積りから。

ご不明な点は、お見積りのついでにお気軽にお尋ねください。
お見積りだけのご相談でも構いません。